经得起时间洗礼、岁月磨砺的服务品质，才真正过硬。持之以恒的通过自身优秀的服务能力、丰富的行业经验和认真坚持的宗旨理念，发扬解放“感动服务”的精神......

       2024 年 5 月 23 日，山东依航物流的一台车辆，在东营地区出现了增压器回油管破裂、漏油故障。当前天气炎热干燥，车身易摩擦起电，若继续行驶，漏出的机油可能会造成车辆引燃，情况危急，刻不容缓。

      由于当地服务站没有该损坏件，若从厂家调取也要2-3天时间，车辆拉着货物急需送至目的地，若延时送达将造成高额经济损失，对此依航物流的胡队长心急如焚，马上与宝达集团服务中心的宝达服务站取得联系，寻求帮助。

       感动服务现代时，路长情长无距离。面对如此突发情况，我们深知对用户来说时间就是效益，于是迅速响应，当机立断安排工作人员前往东营，及时地为用户送去了配件，并协助用户有效的排除故障，使车辆在最短时间内恢复了正常运营。这一迅速而高效的应急响应服务，不仅消除了潜在的安全隐患，也确保了物流公司运输任务的顺利进行。

      作为解放售后战线最前沿的服务兵，一言一行都将对解放品牌负责，对市场和用户负责。淄博宝达服务站在此次突发事件中所展现出的果断高效、认真负责的态度，赢得了依航物流的高度认可，并表示由衷感谢。

      得到用户的认可是对我们服务实践最大的肯定，追求“感动服务”的尽善尽美和责任，达到服务对象的终身难忘，是链接一汽解放品牌价值观的桥梁和纽带。每一次的成功服务都承载着用户的信任与支持。面对用户时我们是热情的，面对突发事件时我们是专业的，尽全力为用户解决每一个问题，将用户的问题视为己任，使用户的权益得到保障。

      感动服务就是旗帜，宝达精神就是沃土，宝达服务更为动人。切实从用户的运营生活出发，不断升华服务内涵，是宝达集团在商用车服务领域独树一帜的重要原因。宝达集团一如既往地秉承”客户第一、服务至上”的服务宗旨，不断提升服务质量和效率，将做好“解放运输用户出行保护者”的理念贯彻始终。宝达人愿意做一盏明灯，绽放最美光芒，陪伴用户前行之路。